Komm in unser Team als Mitarbeiter (m/w/d) im 

Technischen Support für POS-Terminals (Supportmitarbeiter B2B)

  • Telefonische Hilfe bei der Inbetriebnahme
  • Störungsanalyse und Fehlerbehebung
  • Eskalation/Weiterleitung an nachgelagerte Teams, wie 2Level oder Logistik

Kfm. Support (kfm. Helpdesk B2B)

  • Allgemeine Fragen zur Akzeptanz der jeweiligen Karten
  • Zahlungsrecherchen
  • Versand von Rechnungen
  • Erstellung und Versand von Transaktionsberichten oder Auswertungen
  • Manuelle Nacherfassung von Kartenzahlungen

BackOffice-Service (kfm. Sachbearbeiter B2B)

  • Erfassung von Interessenten für POS-System
  • Erstellung personalisierter Angebote
  • Beratung zur Abrechnungsmethode und -Technik
  • Erstellung und Abwicklung der Vertragsmodalität
  • KYC-Erfassung und Prüfung der Vertragspartner gemäß GwG


Voraussetzung:

Kommunikationsfreude und gute Computerkenntnisse (Microsoft Office)

Besonderheiten:            

Inbound (kein Direktvertrieb), Flexible Arbeitszeiten, Ergonomische Arbeitsplätze, Mobiles Arbeiten und HomeOffice möglich.

Weiter Benefits:

Job-Bike, vermögenswirksame Leistung, Betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Mittagessen, Weiterbildung und verschiedene Events.


Ansprechpartner:          

Katja Kopittke  

03578-21424-60
bewerbung@qp-systems.de