Ihr zuverlässiger Servicepartner
Immer an iher Seite
Wir von qp-systems steht Ihnen zur Seite, um technische Fragen zu beantworten und ihnen schnelle Lösungen für ihre Probleme zu bieten. Unser engagiertes Team arbeitet daran, dass Ihre Anforderungen optimal erfüllt werden und sie rundherum zufrieden sind. Verlassen Sie sich auf unseren zuverlässigen Service.
Standorte Servicepartner
Mit einem Netzwerk aus qualifizierten Partnern gewährleisten wir schnelle Reaktionszeiten und kompetente Hilfe in Ihrer Nähe. Egal, ob Sie technische Unterstützung, Wartung oder Reparaturen benötigen, unsere Servicepartner stehen Ihnen zur Seite.
Repair-Auftrag erteilen
Erteilen Sie ihren Repair-Auftrag ganz einfach. Mit unserem bequemen Online-Formular können Sie uns die Details Ihres Reparaturbedarfs übermitteln. Unser Expertenteam wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Prozess zu koordinieren.
Störung melden
Melden Sie Störungen schnell und einfach über unseren Online-Meldeprozess. Geben Sie die Details der Störung an, und unser engagiertes Team wird sich schnellstmöglich darum kümmern.
Downloads
Entdecken Sie unsere umfangreiche Sammlung nützlicher Downloads. Hier finden Sie alles, von Produktanleitungen über Software-Updates bis hin zu weiterführenden Informationen.
Technischer Service
rund um ihre Payment-lösung
Unser technischer Service steht Ihnen zur Seite, um technische Fragen zu beantworten, Probleme zu diagnostizieren und Lösungen anzubieten. Unser kompetentes Team von Fachleuten bringt umfassendes Know-how mit, um Ihr Anliegen zu lösen. Wir sind bestrebt, eine schnelle und effiziente Unterstützung zu bieten, damit Sie Ihre payment-Lösungen optimal nutzen können. Vertrauen Sie auf unseren technischen Service.
Installationsservice
Plug & Play, einfach und schnell durch den Versand fertig vorkonfigurierter Hardware mit Unterstützung inkl. Einweisung durch zertifizierte Techniker am Telefon oder auch bei Ihnen Vor-Ort.
Austausch-Service
Vorabaustausch inkl. Kostenfreiem Rückholservice der defekten oder alten Geräte.
Reparatur/Garantie-abwicklung
Wir prüfen, testen und reparieren, oder regeln etwaige Garantieansprüche professional und schnell mit allen gängigen Herstellern.
Aktualisierungs-Garantie
Wir halten Ihr POS-Terminal immer auf dem aktuellen Stand, damit Sie jederzeit bequem bargeldlosen Bezahlen können. Dazu gehören neben Software-, auch Funktionsupdates zur Akzeptanz neuer Zahlarten.
Versand-Service
Wir versorgen Sie nicht nur aktueller Hardware, sondern mit alles was dazu gehört: Software, Zubehör und Belegrollen für Ihr POS-Terminal und alle Kassensysteme.
Depot-Service
Sie sind Filialist, eine Bank oder Netzbetrieb? Dann verwalten und organisieren wir Depot und sorgen für Bestandspflege und Logistik.
Helpdesk
ihre Anfrage in besten Händen
Ob Telefon, E-Mail oder Ticket-System, wir haben ein offenes Ohr für ihre Fragen oder Probleme. Unsere Support-Mitarbeiter sind darauf spezialisiert, Ihre Anfragen zu bearbeiten, Probleme zu diagnostizieren, Lösungen anzubieten und bei technischen Schwierigkeiten zu helfen. Unser Team steht Ihnen mit Ratschlägen, Anleitungen oder Anweisungen kompetent zur Seite.
Kundenkommunikation
POS-Systeme
Außerdem
Support
Freundlich & Kompetent
Unser Support-Service bietet Ihnen kompetente Hilfe und Beratung, um Ihre Anliegen schnell und effizient zu lösen. Ob technische Fragen, Probleme oder Anfragen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen – unser engagiertes Support-Team steht Ihnen zur Seite.
TELEFONISCHER SUPPORT
03578 – 787 86 25
First-Level Support
TELEFONISCH ODER VOR ORT
